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普段から楽天サービスをよく利用している楽天ヘビーユーザーです。
とある日。
そのメールは突然やってきました。
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【楽天】ログイン通知
普段ご利用のない環境から、お客様の楽天IDを使ったログインが確認されました。
＼
あの時はおそろしすぎて震えました・・・
この記事では、上記のメールが届いたときに、私が実際に行った対策方法についてご紹介します。
まずはメールが正規のものであるかを確認
メールが届いたときに真っ先に疑ったのは、
このメール、詐欺かも！
ということでした。
そこで、ロゴやメールアドレスをじっくり観察。
ロゴはおなじみのRマークのものですし、
メールアドレスも「no-reply@id.rakuten.co.jp」で、楽天市場ページに掲載されている正規のもので間違いありませんでした。
ログイン日時・IPアドレスを検証
メールが正規のものであることがわかった後は、
ログインがあった日時
IPアドレス
を検証していきます。
私の場合、ログインがあった日時は、なんとなく楽天市場利用の心当たりがある日にち・時間でした。
IPアドレスは、Wi-Fiに接続しているかしていないかで確認方法が異なります。
Wi-Fiに接続している場合（※iPhone）
Wi-Fiに接続している場合、iPhoneでは以下の要領でIPアドレスを確認していきます。
ホーム画面から「設定」を開き、「Wi-Fi」をタップ
↓ ↓ ↓
接続しているルーターの「i」（インフォメーションマーク）をタップ
↓ ↓ ↓
画面をスクロールして「IPv4アドレス」または「IPv6アドレス」を確認
Wi-Fiに接続していない場合
Wi-Fiに接続していない場合は、上記の方法での確認はできませんので、ご注意ください。
この場合は、「確認君」などのサービスを利用して、自分のIPアドレスを確認する方法があります。
利用は、リスクを理解した上で自己責任でお願いします。
楽天市場でパスワード変更
私の場合、ここまで確認した時点で、
たぶん自分のログインだな。
という結論に至りました。
でも、万が一不正利用だったらこわいので、念には念を入れてメールの案内に従い、
楽天市場でパスワード変更
を行うことにしました。
楽天市場のパスワード変更は、
一度楽天市場からログアウト（ログインしている場合）
↓ ↓ ↓
ログイン画面「ユーザID・パスワードを忘れた場合」をクリック
で簡単に行うことができます。
ついでに楽天カード本人認証サービス登録
ここまでの作業を行い、ようやくひと息ついた私。
この機会に、ついでに、最近導入されたばかりの
楽天カード 本人認証サービス登録
もあわせて行うことにしました。
楽天市場 X 楽天カードの組み合わせで利用している方、めちゃくちゃ多いですよね。
本人認証サービス（3Dセキュア）は、ワンタイムパスワードでの本人確認を実施することによって、不正利用のリスクを減らし、安心して楽天市場などでのネットショッピングを楽しむことができるシステムです。
登録は、
楽天カードアプリ「お知らせ」
↓ ↓ ↓
【重要】本人認証サービス（3Dセキュア）ご登録のお願い※掲載期間：2024年2月末まで
またはこちらのページから簡単に行うことができます。
まだの方は、安全のためにも急いで設定しましょう。
まとめ
ここまで、楽天から不正ログインのメールが届いたときに、私が実際に行った対策方法についてご紹介してきました。
○ログイン日時・IPアドレスを検証
○楽天市場でパスワード変更
○ついでに楽天カード本人認証サービス登録
人は思いもよらないことが起こると、動揺して焦ってしまいますが、そんな時こそ一旦冷静になって行動するよう心がけましょう。
この記事が、同じメールが届いて悩んでいる方の参考になれば幸いです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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